El camino no ha sido fácil pero aquí estamos”, dice Antonio Baliñas, gerente del Servicio Oficial Opel de Negreira. En este momento que estamos hablando su vista se pierde entre recuerdos como intentando buscar aquel primer día en el abrió las puertas de su negocio. Cerca está de celebrar su decimotercer aniversario, durante todos estos años su taller ha seguido ligado a la marca que lo vió nacer: Opel.
Antonio Baliñas está convencido de que Opel es una de las empresas que mejor cuida el diseño y la fabricación de sus automóviles: “cuidan todo al milímetro, desde que yo trabajo con ellos me he ido fijando en sus avances y ha ocurrido que, en alguna ocasión, he echado en falta algún detalle que mejorase el confort y la comodidad de algún que otro modelo y ahí están ellos, como si me leyeran el pensamiento, la siguiente versión ya viene equipada de esa manera. Supongo que a los conductores, los verdaderos clientes de la casa, les pasa lo mismo, por eso confían en la marca. Opel no te defrauda”.
Y así es, su lema “Wir leben Autos” significa: “Nosotros vivimos los Automóviles”, y eso se refleja en el entusiasmo y la actitud que les guía a la hora de trabajar. La idea es hacer un producto inteligente, sorprendente e innovador. Ese entusiasmo y esa energía que desprende la multinacional alemana está patente en todos sus distribuidores. En el caso de Antonio Baliñas la pasión y el compromiso con el cliente va más allá de la venta, su principal motor es el servicio que se deriva de ella. El mimo y el cuidado de cada coche que vende y también, por qué no decirlo, de cualquier coche que entra en su taller, sea comprador o no, porque, ante todo, Antonio Baliñas es un profesional de la automoción y su fin último es la satisfacción de todos sus clientes.
En la actualidad, Antonio Baliñas S.L. es agente oficial tanto Opel como Chevrolet. La experiencia de todos estos años se suma a una continúa formación de la marca, “siempre hay que estar informado de los cambios que se producen, de los avances tecnológicos, de cualquier tema que afecte a nuestro trabajo”, señala Antonio.
Uno de sus puntos fuertes es el trato personalizado, el estudio con el cliente de cualquier contratiempo, ya sea un simple cambio de aceite como una reparación más seria. “Aquí nos encargamos de todo lo que tiene que ver con el automóvil: chapa, pintura, mecánica y electricidad. Tenemos la suficiente experiencia y profesionalidad para ofrecer un resultado óptimo. Además, contamos con el Servicio Rápido para aquellos trabajos que no necesitan cita previa como puede ser un cambio de aceite, filtros, neumáticos o pastillas de freno”, afirma Antonio Baliñas. A esto se le suma el programa postventa de la marca “Siempre Opel, Siempre Perfecto”, un plan que ofrece el servicio y la atención Opel de siempre al mejor precio. Este proyecto hace referencia a descuentos especiales tanto en piezas como en mano de obra de aquellos vehículos de la marca que tengan más de cuatro años, siempre y cuando sean reparados en un servicio autorizado. Además Antonio Baliñas S.L. ofrece una amplia gama de accesorios para el coche como GPS, DVD´s o llantas.
Antonio Baliñas S.L. trabaja con las principales marcas de neumáticos y cuenta con un stock propio, a esto se le suma la posibilidad del montaje de neumáticos runflat, conocidos como antipinchazos y que precisan de una máquina especial para su colocación.
Los requerimientos de servicio pre ITV y carga de aire acondicionado también son atendidos por el personal de Antonio Baliñas S.L. y a esto se le añade el servicio de grúa 24 horas, vehículo de sustitución durante las reparaciones y la limpieza del coche una vez finalizado el trabajo. Aunque Antonio Baliñas S.L. trabaja con todas las compañías de seguros, es un taller concertado de Reale y Mapfre. Ofrecen también un variado programa de seguros para su vehículo.
MILLADOIRO CARS: UN PASO ADELANTE
Antonio Baliñas considera que en época de crisis lo que hay que hacer es ser decidido y anticiparse a las preocupaciones de los clientes, si en su taller de Negreira nos encontramos con coches nuevos, desde marzo del pasado año en Milladoiro Cars este emprendedor nos oferta vehículos de ocasión, todos ellos asequibles a las necesidades del momento.
“A los bancos les cuesta dar créditos, por eso resulta difícil vender un coche nuevo, es mucho dinero, con esta iniciativa queremos que nuestros clientes sigan teniendo un utilitario, aunque sea seminuevo”, dice José Antonio Maceira, jefe de ventas de Milladoiro Cars.
Todos los coches que podemos encontrar en la exposición son nacionales. Tienen su libro de mantenimiento al día, los kilómetros son certificados y no han sufrido siniestro alguno. José Antonio Maceira recalca que todos los coches tienen un año de garantía sin límite de kilometraje y puntualiza: “son coches que tienen de 2 a 6 años de vida, nosotros nos encargamos de revisarlos de arriba abajo, aceite, neumáticos, pequeñas rozaduras, todo, lo controlamos absolutamente todo. Si alguno de ellos tiene que pasar la ITV , ya lo hacemos nosotros. Cuando el cliente sale de aquí con su compra sale totalmente satisfecho”.
Cualquier gasto derivado de esta adquisición corre a cargo de la empresa, las tasas o transferencias, el conductor solo debe estar convencido del coche que desea y disfrutar con la compra. Además, en Milladoiro Cars recogen el coche que el futuro comprador tiene, se tasa el vehículo a vender y se descuenta del precio final del utilitario a comprar.
“Estamos seguros de nuestro producto, el cliente puede probar el coche, incluso puede venir con un mecánico ajeno a nuestra casa para que lo revise y así tener más claro el paso que va a dar”, dice José Antonio Maceira y añade: “la clave está en tener mucha variedad de marcas y modelos. Hasta aquí se acercan personas de Santiago y alrededores pero también vecinos del Barbanza. Internet es una de nuestras herramientas de trabajo, de ahí la movilidad de nuestros clientes”.
Antonio Baliñas, s.l.
A Barquiña s/n
Negreira
Tel. 981 88 16 69
antoniobalinas@gmail.com
www.balinas.com
Milladoiro Cars
Ctra. Santiago-Padrón s/n
Milladoiro
Tel. 981 53 58 05
milladoirocars@gmail.com
www.milladoirocars.es
Abierto sábado todo el día
No hay comentarios:
Publicar un comentario